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“随手拍”试运行,网格治理更精细

时间:2023-07-29 12:19:01     来源:腾讯网


(资料图片)

扬子晚报网7月29日讯(记者 徐昇)“建邺区永胜街升龙汇金中心,永胜街路中间的红色隔离护栏损坏”,近日,南京双闸街道的社区网格员在“随手拍”微信小程序上传了一条问题反馈。

今年7月,双闸街道涌现出一批由社区网格员组成的随拍客,酷暑高温也抵挡不了他们工作的热情。他们将网格巡查中遇到的市政设施、环境卫生、公共秩序、公共安全等问题,通过上传现场拍摄照片、定位、事件详情到“随手拍”小程序后,经由平台甄别与流转。街道网格中心坐席员根据问题描述快速识别工单位置及类型,派发至相应处置组组长。各组再根据问题进行责任分拣,安排专人按照规定时限处理并反馈处置结果,实现网格事件采集、派单、处置高效闭环。

“一部手机”“一个小程序”,信息化支撑让网格员工作与居民生活更加贴近,也让网格服务管理更加细致、便利、高效。

校对 盛媛媛

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